Vente B2B
Client
Bonjour, quel est votre prix1 pour 50 unités2 ?
- 1
- Intentiondemande de prix
- 2
- Quantité50
Opportunité · préparée
Transmise au responsable commercial, avec la prochaine action.
Transformez chaque conversation client en action.
Agentaria comprend la demande, structure les informations utiles et prépare la prochaine action. Votre équipe décide.
Client · WhatsApp
Bonjour, quel est votre prix1 pour 50 unités2 du produit X3 ? Nous aimerions être livrés à Genève4.
- 1
- Intentiondemande commerciale
- 2
- Quantité50
- 3
- Produitproduit X
- 4
- LivraisonGenève
Opportunité · préparée
- Contact
- Société Exemple SA
- Produit
- Produit X · 50 unités
- Livraison
- Genève
- Prochaine action
- Envoyer une offre
Un même moteur, des actions différentes.
Agentaria n’est lié à aucun secteur : il lit la demande et prépare l’action que votre processus prévoit.
Rendez-vous
Client
Je voudrais un rendez-vous1 demain après-midi2.
- 1
- Intentionprise de rendez-vous
- 2
- Créneau souhaitédemain, après-midi
Rendez-vous · créneaux proposés
Dans la conversation, avec Google Calendar lorsque l’intégration est connectée.
Distribution
Client
Je suis le point de vente 3181 et j’ai besoin de 20 cartons2 de X3.
- 1
- Point de vente318
- 2
- Quantité20 cartons
- 3
- ProduitX
Demande de réassort · préparée
Orientée vers le responsable de zone, selon votre processus.
Immobilier
Client
Ce bien1 est-il toujours disponible2 ?
- 1
- Bienannonce
- 2
- Intentiondisponibilité
Contact · qualifié
Le bon courtier reprend la conversation avec le contexte.
Tout ce qui suit la conversation.
La conversation, le contact, l’action et la reprise par votre équipe, au même endroit.
Société Exemple SA
Assignée · équipe commerciale · WhatsApp · Genève
Bonjour, quel est votre prix pour 50 unités du produit X ? Nous aimerions être livrés à Genève.
Agentaria · IA
Merci. Pour préparer l’offre, souhaitez-vous une livraison groupée ou en plusieurs fois ?Groupée, si possible avant la fin du mois.
Opportunité préparée · Produit X · 50 unités · Genève
REPRISE HUMAINE · 14:32
Équipe commerciale
Bonjour, je vous envoie l’offre aujourd’hui.Contact
- Entreprise
- Société Exemple SA
- Canal
- Statut
- prospect
- Produit
- produit X
- Quantité
- 50 unités
- Livraison
- Genève
Note interne
Livraison groupée souhaitée avant la fin du mois.
Prochaine action
Envoyer l’offre
L’action, suivie jusqu’au bout.
Chaque demande garde un responsable, une prochaine action et son historique.
- Nouveau
- Qualifié
- Offre
- Clôture
- Contact
- Société Exemple SA
- Responsable
- équipe commerciale
- Source
- conversation WhatsApp
- Prochaine action
- proposer un rendez-vous
Créneaux proposés
mar. 10:00mar. 14:30mer. 09:00
Historique
- 14:21 · demande reçue sur WhatsApp
- 14:23 · informations structurées
- 14:24 · opportunité préparée
- 14:32 · reprise par l’équipe commerciale
Aperçus illustratifs. Les écrans réels varient selon votre configuration.
Client
Bonjour, nous voudrions commander environ 200 unités du produit X.Agentaria · IA
Merci. Pour quelle date de livraison ?Client
Avant la fin du mois. Pour ce volume, nous aurions besoin de conditions particulières.REPRISE HUMAINE · 14:32
Équipe commerciale
Bonjour, je reprends votre demande. Je vous prépare une offre adaptée à ce volume aujourd’hui.L’IA prépare. Votre équipe décide.
IAcomprendre · collecter · structurer · préparer
HUMAINdécider · négocier · arbitrer · clôturer
Votre processus, vos outils.
La même phrase ne produit pas la même action d’une entreprise à l’autre. C’est votre workflow qui décide.
« J’ai besoin de 20 cartons. »
- Entreprise A→ créer une commande
- Entreprise B→ créer une demande de réassort
- Entreprise C→ assigner le chef de zone
- Entreprise D→ déclencher une intégration métier
Exemples de workflows configurables, pas des références clients.
Intégrations
- WhatsApple canal prioritaire aujourd’hui.
- Google Calendar et Meetpour les rendez-vous, lorsque l’intégration est connectée.
- Webhooks et APIpour transmettre les informations à vos outils, selon la configuration de votre compte.
- Autres outilsévalués selon votre projet.
Vos clients parlent déjà à votre entreprise.
Questions fréquentes
Agentaria est-il un chatbot ?
Pas seulement. Agentaria peut répondre aux demandes lorsque c’est configuré, mais son rôle est de comprendre la demande, d’en structurer les informations utiles et de préparer la suite : contact, opportunité, rendez-vous ou autre action prévue par votre processus.
Agentaria fonctionne-t-il uniquement avec WhatsApp ?
WhatsApp est aujourd’hui le canal prioritaire. La logique de Agentaria ne dépend pas d’un canal en particulier : d’autres canaux pourront être proposés selon la feuille de route et les besoins validés avec vous.
Que peut faire Agentaria après avoir compris une demande ?
Selon votre configuration et les workflows activés, Agentaria peut créer ou enrichir un contact, préparer une opportunité, proposer un rendez-vous, planifier la prochaine action, assigner un responsable ou déclencher un workflow configuré.
Un collaborateur peut-il reprendre une conversation ?
Oui. Votre équipe retrouve la conversation dans l’inbox partagée, avec le contexte et l’historique, et peut la reprendre, ajouter des notes internes ou l’assigner à un responsable.
Quelles intégrations sont disponibles ?
WhatsApp, Google Calendar et Google Meet pour les rendez-vous lorsque l’intégration est connectée, ainsi que des webhooks et une API selon la configuration de votre compte. Les autres intégrations sont évaluées selon votre projet.
Une conversation n’est pas encore une action.
Entre le message et le résultat, chaque demande suit le même chemin.
Conversation
Le client écrit, avec ses propres mots.
Compréhension
Intention, contexte, informations utiles ou manquantes.
Action
Contact, opportunité, rendez-vous, demande ou action métier.
Suivi
La suite est organisée.
Résultat
Votre équipe reprend. L’historique reste.